Hapus akun dan datamu di MishMish
Kamu dapat meminta penghapusan di MishMish atau melalui email, termasuk jika aplikasinya sudah tidak terpasang. Penghapusan bersifat permanen dan tidak membatalkan langganan toko.
Jika MishMish masih bisa dibuka
- Buka Saya → Data saya.
- Pilih Ekspor data saya terlebih dahulu jika ingin salinan yang bisa dibaca.
- Pilih Hapus akun dan data, lalu baca konfirmasinya.
- Konfirmasikan permintaan dan simpan nomor referensi yang muncul untuk tindak lanjut dukungan.
Jika aplikasi menampilkan kesalahan atau tidak dapat mengonfirmasi permintaan, hubungi dukungan. Kesalahan atau koneksi terputus tidak selalu menunjukkan apakah server telah menerima permintaan.
Minta penghapusan melalui email
Kirim email ke krayem.karim@gmail.com dengan subjek MishMish data deletion request. Nyatakan bahwa kamu ingin akun aplikasi MishMish dan data terkait dihapus.
Buka email permintaan penghapusan
Sertakan nomor referensi permintaan penghapusan jika ada. Jika ekspor data memuat pengenal akun, kirim pengenal itu agar kami dapat menemukan catatannya; kamu tidak perlu mengirim seluruh riwayat salat. Kami mungkin meminta informasi tambahan untuk memverifikasi permintaan. Jangan pernah mengirim kata sandi, token autentikasi, atau detail kartu pembayaran.
Versi ini membuat identitas anonim secara otomatis dan tidak memiliki layar masuk atau pengaitan email. Alamat email saja mungkin tidak cukup untuk mengenali catatan aplikasi. Jika aplikasi dihapus dan kamu tidak memiliki pengenal atau nomor referensi, kami mungkin tidak dapat menemukan atau memverifikasi catatan anonim itu. Hubungi kami dan jelaskan informasi yang masih kamu miliki.
Cakupan permintaanmu
Penghapusan akun mencakup identitas aplikasi dan catatan terkait: tanda salat, catatan hari salat dan jeda, amalan pribadi, kemajuan zikir, rutinitas, pengaturan, hadiah teman, serta tata ruang. Catatan pada pemroses terkait juga perlu ditangani, termasuk catatan pelanggan layanan pembelian serta analitik atau diagnostik yang berlaku.
Permintaan di aplikasi yang sudah dikonfirmasi memblokir penggunaan akun selanjutnya dan memasukkan penghapusan ke antrean. Penyelesaian mungkin memerlukan pemrosesan penyedia layanan atau tindak lanjut dukungan. Konfirmasi adalah tanda terima permintaan, bukan pernyataan bahwa setiap salinan sudah dihapus. Hubungi dukungan dengan nomor referensi untuk menanyakan pemrosesan yang masih tersisa.
Sebagian catatan penyedia, cadangan, atau catatan minimum yang diperlukan untuk menangani permintaan mungkin disimpan jika dibutuhkan untuk pemrosesan, keamanan, atau kewajiban hukum. Tanyakan kepada dukungan tentang masa simpan atau status permintaan. Kamu juga dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data tertentu tanpa meminta seluruh catatan dihapus.
Batalkan langganan secara terpisah
Menghapus akun tidak membatalkan langganan.
Kelola atau batalkan tagihan melalui langganan Apple · langganan Google Play. Ketentuan toko mengatur perpanjangan, pengembalian dana, dan catatan pembayaran yang disimpan toko.
Bantuan lainnya
Baca kebijakan privasi aplikasi atau hubungi dukungan untuk bantuan atas permintaanmu.